Раздел "Ошибки и недоработки" предназначен для помощи игрокам восстановить имущество персонажа или доступ к аккаунту. При создании темы, вы должны убедиться что вы пишите в тот раздел, иначе модератор раздела будет в праве удалить вашу тему. Темы которые не будут заполнены по форме, представленной ниже, будут также будут удалены из раздела. Проверяющий администратор в праве потребовать у вас дополнительную информацию об аккаунте, вы должны будете её предоставить. Темы содержащие неинформативность название будут переносится в архив. Обработанные каким либо образом скриншоты/видеозаписи не принимаются, как доказательство.
Название темы должно содержать информативность:
[Помощь] Утерян доступ от аккаунта
[Имущество] Восстановление по жалобе
[Имущество] Пропали вещи
[Помощь] Был взломан
и так далее!
Все темы создавать строго по образцу, исходный код изменять строго запрещено!
Код:
1. Ваш игровой никнейм: Text
2. Ваш IP-адрес: [CLUB]Text[/CLUB]
3. Дата произошедшего: DD/MM/YYYY
4. Полное описание проблемы: Text
5. Доказательства (скриншоты/видеозапись): Text
Что требуется описать (обычно расписывается в 4-ом пункте при отсутствии иных полей для заполнения), если:
Вас взломали: игровой никнейм; действующий IP-адрес; регистрационный IP-адрес; стояла ли у вас защита на аккаунте?; почта;
У вас пропало/украли имущество: игровой никнейм; действующий IP-адрес; что у вас пропало?; при каких обстоятельствах у вас пропало?; доказательства;
У вас "слетела" почта с аккаунта: игровой никнейм; действующий IP-адрес; старая почта; новая почта;
У вас не пришли LCoin на аккаунт: игровой никнейм; чек пополнения счёта; сумма пополнения счёта; дата пополнения счёта;
У вас восстановление имущества по жалобе: игровой никнейм; действующий IP-адрес; что у вас пропало?; в каких количествах пропажа?; дата пропажи; доказательства;